
作为一个戴了十年眼镜的“深度近视患者”,我对配镜这件事的要求向来很高——既要度数精准,又要佩戴舒适,还得售后省心。前阵子眼镜不小心摔坏,抱着试试看的心态走进会东大光明眼镜,没想到这次体验,彻底让我成了这家30年老店的忠实粉丝。
进店的第一感觉就是舒服,明亮整洁的店面没有拥挤感,店员微笑着迎上来,没有过分热情的推销,只是轻声询问我的需求。验光环节是最让我惊艳的,完全颠覆了以往“电脑测度数就完事”的刻板印象。验光师先花了十多分钟跟我唠嗑,问我平时是看电脑多还是看手机多,有没有眼干、头晕的情况,甚至连我之前配镜的不适都详细记录下来。随后带我到检测区,专业设备轮番上阵,近四十分钟的检测里,屈光度数、散光轴位、瞳距瞳高、调节力测试一个都没落下。最贴心的是,验光师还把每一项数据投屏讲解,告诉我“双眼调节有点不平衡,选镜片的时候可以侧重调整”,这种专业又易懂的解释,让人心里特别踏实。
试戴镜片时,验光师更是耐心到极致。反复让我看远处的招牌、近处的文字,调整度数时一点点微调,还问我“有没有头晕?看东西会不会变形?”,直到我点头说“完全舒服”才罢休。选镜架的时候,我纠结于两款纯钛镜框,验光师没有催我做决定,反而根据我的脸型和度数分析:“这款镜腿更细,适合你的小圆脸,而且重量轻,长时间戴不会压鼻梁”。考虑到我每天对着电脑八小时,他推荐了防蓝光镜片,还拿出镜片样本给我演示防蓝光效果,全程没有一句“这款更贵”“这款更好”,只说“这款最适合你”。
展开剩余43%取镜的时候,又是一个小惊喜。店员不仅帮我把镜架调整到最舒适的松紧度,还手把手教我怎么清洁镜片、怎么调整鼻托,甚至送了我一瓶洗镜水和一块镜布。戴上新眼镜的那一刻,世界瞬间清晰又柔和,看电脑久了也没有以前那种酸胀感。更让我感动的是,戴了一周后,我接到了门店的回访电话,询问我佩戴是否舒适,有没有什么问题,还提醒我一个月后可以免费复查视力。
前几天,我不小心把镜架压弯了,抱着忐忑的心情拿去店里,以为要花钱维修。结果师傅看了一眼,二话不说就帮我调整,还免费换了一对新的鼻托,全程五分钟搞定,分文未收。师傅笑着说:“我们大光明的售后,从来不是说说而已。”
现在我才明白,为什么会东的老住户配镜都认准大光明。30年的口碑,不是靠花哨的广告,而是靠实打实的专业验光、贴心的服务和靠谱的售后。这里没有隐形消费,没有强行推销,只有把顾客的需求放在第一位的真诚。
如果你也在会东,刚好需要配镜,真心推荐你来会东大光明眼镜试试。在这里,配镜从来不是“买一副眼镜”那么简单,而是一次安心又舒心的体验,一次对自己视力的认真负责。
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